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通常は

こんにちはゲストさん

あまりあり得ませんが、ホテルのキャンセルポリシーや時期によるかと思います。(最初の1泊のみとか良心的な所であればノーショーや不泊で無い限り全額返してくれる所もあります。ただしホテルのポリシーによるのでそういうケースもあるでしょう)
場合によってはBookingサイトの場合、全額前払い請けの場合もありますし、Bookingサイト経由と直接ホテルに申しこむ場合では対応やキャンセル時の取り扱いに差がある場合もあります。

HP予約は便利ですし割引もありますので利用するのは良い事ですが、申しこむ場合その辺りは良く確認してから申しこむ様にした方が良いですね。又、bookingサイトからの予約の場合キャンセル手順が大変面倒なので行きはヨイヨイ~になる事も多いです。ご注意あれ。(大抵サイトにはキャンセル時の取り扱いが書いてあり、通常同じBookingサイトでもホテル側のキャンセルポリシーにより扱いはホテル毎違います)

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