電話しました。

えー、ネットのフォームを利用しないで、直接電話してしまいました。
下のページのクスコのオフィスです。
http://www.orient-express.com/web/tper/tper_t1b_contact_us.jsp
自分が電話した時はスペイン語の録音でおそらく窓口を選ぶ音声メニューらしきものが流れたのでそこで直接内線番号を押したら担当の人が出ました。後は英語で問題なく話せまして、予約番号と上記の情報をいただきました。
ごじらんさんも上手く行くと良いですね。

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