エンコードも確認されては?

スカラ座オンラインチケット販売の画面で、6文字の数字を転記しても
動かないときは、表示(V)のエンコード(D)を西ヨーロッパ言語に変更
した上で再入力するとうまく動く場合がありますよ。(普段使っている
時は日本語をデフォルト選定しているので、半角英文字でも認識されない場合があるようです)オンラインは座席位置も確認できるので便利だと思いますよ。