訂正 これは、ウッフィツィ美術館そのものにホームページではなくて、 チケット専門の会社なんですね。 やはり、一度、英文でメールを出して確認したほうがよさそうです。 会社自体に払い戻しを言わないと戻らない可能性もありますね。
ありがとうございます weekend a firenzeで予約して、ヘルプセンターみたいなところにキャンセルのことを申し出たところ、キャンセルしときますと返事がきました^^ でも、my reservationのページだとやっぱりまだ私のしてしまった予約が表示されていて、confirme numberもまだ表示されているので不安ですが。もう一度しっかり確認してみようと思います!