ヨーロッパでの免税手続き ノンタンタンさん、こんにちは。 一つ確認しますが、免税書類のカード番号記入欄に自分のカード番号を記入しましたか? 店によっては初めからカード番号を印刷してくれている場合もありますが、「現金にチェックがつけてある」ということは、自分でチェックしたのではないのでしょうから、お店の人がチェックしたのでしょうね。 お店の人が免税書類を作る時に、「免税方法はどうしますか?」と聞かれたのでは? そうなると、お店の人がカード番号を記載してくれているとは思えませんので、もし書類にカード番号が記載されていないのなら、残念ながらその税金は返ってきません。 カードで買ったからといって、何もせずにカードへ税金が戻されるかといったら、そんなに甘くはありません。しっかりと自分でチェックして手続きしないといけません。 カード会社に問い合わせても無駄でしょうね。カード会社としては免税に関して何も責任がないですし、免税手続きをする会社からの振込みがあって始めてカード会社も動けるわけです。 カード会社は免税手続きに関する一切の情報を持っていません(知らされない)から、カード会社が調査することは無理です。 ノンタンタンさんが免税手続きをした手続きの代行会社がわかっていれば、そこに問い合わせすることが一番でしょう。 免税書類の控えが残っているはずですので、どこの手続き代行会社の書類であるか、すぐにわかります。パリで買われたということは、おそらく「GLOBAL REFUND」(グローバルリファウンド社)だと思うので、そこに確認してみましょう。日本にもオフィスがありますので。 もしくは、書類に住所を記載したのであれば、免税手続き代行会社の人が気を利かせて、ユーロ建ての小切手をその住所まで送ってくれるかもしれませんが、あくまで最後の望みであって、期待は…。 トラベラーズ・カフェ ワールドギャラリー http://www.geocities.jp/travelerscafegallery/
ガアアアーン∑(￣□￣)!! やっちゃんさん、早速のご丁寧な回答を有難うございました。 ・・・そうですね、私の確認が甘かったようです(涙) 現金返金という方法もあるのだと、すっかり忘れておりました。 購入したお店では、免税方法はどうするか等は一切聞かれなかったこともあり、、てっきりカード決済のマイナスと思い込んでおりました。 そのお店は空港で承認スタンプを押してもらった後の返送用封筒の切手も貼られておらず、税関で運よく切手をもらえたので、なんとか手続きはできました。 免税代行業者は残念ながら「グローバル社」ではないようです。 ここの過去ログを拝見致しましたが、ほとんどの方がグローバル社のようでしたので私もそうかなと思っておりましたが、違いました。 「cerfa」(フランスの地元の代行業者??)というところでした。 HPはありましたが、ALLフランス語で・・(汗) この会社とやりとりされた方&ご存知の方がおられましたら教えてください。m(_ _)m そして、カード番号の記載ですが、書類をみてもカード番号を記載するところがないように見受けられるのですが、通常はカード番号を記載するものなのでしょうか・・。 その「cerfa社」の書類にはどれかにチェックをつけるだけになっているようなのです。 もちろん、住所、パスポート番号等は記載しました。 もし、現金で受け取る、という場合やはりその時でないと無効になるのでしょうね(大泣)
免税手続き、まだ諦めないで! グローバル社なら日本語でやりとりできたんですが、残念ですね。 書類によっては書面の裏に薄い文字でカード番号の記入欄がある用紙もありますし、書面にお店の人による印刷のみで、手書きする欄が無い書類もあったような気がします。 とりあえず、cerfa社のHPを見つけたようですので、そのHPから英語でメールしてみてはいかがでしょう? 何もしないよりは良いと思います。戻ってくる金額にもよりますが…。 現時点ではそれしか手段は無いように思います。 添乗員付きの旅行では免税に関するトラブルは非常に少ないんですけど、個人旅行の場合は免税の勝手がわからないためにこういったトラブルが多いのかもしれませんね。 私も最近HPを立ち上げたばかりなので、個人旅行者のためのヨーロッパの免税について、少し記載してみようかと思います。今後ノンタンタンさんのような思いをする人が少なくなるように。 ただ、仕事が忙しくていつそれを書くかが問題です…。 今日からイタリアに飛ばないといけないし、帰国後一週間後にはトルコに飛ぶ予定があるし…。 トラベラーズ・カフェ ワールドギャラリー http://www.geocities.jp/travelerscafegallery/
Re: ガアアアーン∑(￣□￣)!! CERFA : Centre d'Enregistrement et de Revision des Formulaires Administratifs それは、役所の情報計算したり、それらの記入用紙を作ったりしてる ところだから、免税代理店ではないです。 税関の免税申請書類でしょう。 切手をくれた官吏から返金してもらうのだったのでしょうか。 半年くらいしても連絡が無ければ、税関の担当部署をしらべて 控えを提示して返金をお願いして見ましょう。
