お役に立てるかどうか分かりませんが、もう少し詳しく教えてください。 tomo1982さん、こんにちは。 状況がよく分からないので、もう少し教えて頂きたいのですが。 予約はインターネット(ウエブサイト)でしましたか、 それとも電話ですか? 問合せは電話でされているところをみると、電話予約なのかな、とも 思いますが。
ラヴリ様ありがとうございます。 ラヴリ様 ありがとうございます。 問い合わせは電話でしました。一度電話予約した後間違えに気づきすぐにかけ直しました。しかしキャンセル・変更はできないような事を言われました・・そこで新たにもう一度予約したんです。 その後、1度目に間違って予約した確認書はメールできたのですが、2度目に予約した正しい確認書が来ないんです・・・ 「Prenotazione per / Reservation for : Cenacolo」この表記は最後の晩餐の予約ということなんでしょうか?? 電話オペレーターの方がヒステリックな方で、きちんと予約できているのかとても不安です。。
とりあえず週明けまで待ってみては? tomo1982さん、こんにちは。 私は、インターネットで(この場合、切符の事前購入という形になります) 「最後の晩餐」の予約をしたことはありますが、電話予約は未経験なので、 ガイドブックなどに載っている予約方法を参照しての返事になりますが・・・。 2回目にした予約日のほうも、予約番号をもらったのですよね? 多分、それで大丈夫じゃないかと思いますよ。 当日は、グラツィエ教会の脇の窓口で、その番号と人数などを告げて 切符をもらうことになっていますから。 確認メール(というものが、あとから送られてくるとは知りませんでした) については先方が言うように、週明けに送られてくる可能性があると 思うので、とりあえずそれを待ってみてはどうでしょう? 水曜くらいまで待ってみて、それでもメールが来ないようなら、 もう一度問い合わせてみればいいと思います。 最悪、確認メールがなくても、予約番号があれば窓口に行って交渉する こともできますし。 >キャンセル・変更はできないような事を言われました・・ ひょっとして、電話をかけた時にカードで支払も済ませました? あ、そうか。4人分の申込をされて、「Prezzo / Total Amount : 45」 (これは伊・英表記で「値段/合計金額:45(ユーロですよね?)」と いうことです)なのですよね。 下のサイトの情報によると、1回の合計が20ユーロを超える予約の場合は、 支払も同時に行うそうですね。その場合、キャンセル・変更は一切 きかないとか。 残念ですが、その場合は最初に申し込んだ間違った日の予約も生きたままで、 結局2回分申し込んだことになりますね(つまり、最初の分のキャンセル料 100%ということになります)。 http://www.ivc-net.co.jp/guide/info/kankou.html 「Prenotazione per / Reservation for : Cenacolo」 これは、伊・英表記で「『最後の晩餐』の(ための)予約」という意味 ですね。"cenacolo"というのが「最後の晩餐」です。 私が『最後の晩餐』を見たのは去年の12月ですけれど、今もその色彩の 鮮やかさが脳裏に残っています。やはり名画と言われるものには 一見の価値がある、と思わされる力のある、素晴らしい壁画でした。 tomo1982さんもお母様も、きっと存分に堪能されることと思います。 楽しんできてくださいね!
