Re^2: No.127415、航空会社のマイレージってトラブルは?

乾隆帝さん、こんにちは。

いつも色々とアドバイス頂き有難う御座います。

UAの日本人は良いのですが*、本社のあるシカゴORDでの対応は酷いものでした。

*私達は大阪伊丹-東京-NY-カラカス(エンジェル滝)-リマ-クスコ-ラパス-アスンシオン~ブラジル~マイアミ-ロサンゼルス-関空でしたが、NYまでJALで、NY-カラカス間はUAでした。(全てビジネスクラスですが、NY-カラカス及びマイアミ-ロサンゼルス間はF)

NYでダブルブッキングの為NYからカラカスを諦めてリマへ行きました。
帰国後の対応が非常に良く、キャンセルに係る全費用や迷惑料、更に中南米旅行2回分をビジネスクラスのアップグレードで頂く事が出来ました。(エンジェル滝、中米の全ての国を旅行しました。)

一方、NWは以前私達のUSA旅行では定番でしたが、余りにも対応が酷かったので1,999年以降全く乗らないようにしました。
ヨーロッパへ行く時は、KLMがJALやLH, AFに比べて安いので常に乗っています。(磁器のオランダの建築物にリキュールが入っているものを土産に頂けるので魅力を感じています。当初はそれ程興味がなく同じものが有る場合は知人にプレゼントしましたが、最近は積極的に異なったものを収集するようになりました。現在38個で、全体の約半分です。)

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1件のコメント

  • Re^3: No.127415、航空会社のマイレージってトラブルは?

    私は、正直な話、UAで嫌な思いをしたことがありません。
    アメリカでも、日本でも、快適なサービスを受けます。
    エコノミーの米国国内便も何度も乗ってますが、彼らはユーモアーがあります。ターキーサンドを$5で買って食べたときもCAが、「それ、うまいやろ。私も好物やねん。」と言って笑わせてくれました。(もちろん大阪弁では、ありません。)
    NWは、1996年に乗ったのが最初で最後です。サービスは、最悪でした。
    それ以来マイルは、持っていますが、KLMに乗ることはあってもNWは乗りません。
    KLMは、確かに安いと思います。私も、陶磁器の置物を4個持っています。でも最近のヨーロッパ行きはLHが多いです。ドイツで仕事の場合は、LHのほうが便利だからです。
    JALは、最近、国内線と中国線以外は、乗りません。
    ロングフライトでは、JALのファーストですら狭いので嫌いです。
    ただし、家族旅行の場合は仕方ないのでJALです。

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    楽しい旅行は・・・

    乾隆帝さん、こんにちは。

    私達は最近UAの遅延(サンフランシスコ-ロサンゼルス/ウイニペグ-シカゴ/シカゴから関空等一度の旅行で三度遅延し、サンフランシスコからの遅延はロサンゼルスから乗船予定のクルーズ船の最後の乗船者になるほど厳しい遅れでした。またウイニぺグからシカゴでは初めて会うシカゴの友人を待たしてしまいました。)や、キャンセル(一度の旅行でシカゴ-NY及びシカゴ-ワシントンDCの二度もキャンセル)に遭いました。

    ヨーロッパ方面なら料金を別にすればLHやAFが良いのでしょうね?

    私達にとってAZは最悪です。
    初めて家族でヨーロッパ旅行をした時、エンジントラブルが相次ぎ、大阪から目的地のパリに着いたのは40時間以上掛かっていました。(当時南回りしかなかったので、大阪-東京-香港-バンコク-ボンベイ-?-ドバイ-アテネ-ローマでした。ここで乗換えてパリへ行きました。)
    この時、帰りは機内に爆弾を持ち込んだと言う電話があって全員が降りて、荷物の再チェック。ここでも半日遅れて、東京に23時頃到着したので大阪へ戻ることが出来なくなって品川で宿泊。

    その後も、AZに乗るたび、乗客を無視する乗務員や荷物が届かなかったり、飛行機の遅延が相次ぎました。

    私達のヨーロッパ旅行は今夏もKLMです。
    切符には空港税や、燃料油、保険チャージと称して¥26,660加算されていましたが馬鹿にならない金額ですね。
    航空券代(Cクラス)は多少割り引いてくれて、上記サーチャージを含まず、¥338,000でした。

    貴方様はより安い切符を購入されていますか?
    KLMのマイレージは格安切符ですが1.25倍付くのでしょうね?

    UAですが、USA国内は、UA便に代わってTedが多くなりましたのでYクラスに乗る事になりますが、抵抗感はありませんか?
    (私達は、年末UAでマイアミへ行く予定(マイレージ未決着の為未予約です。)です。シカゴ-マイアミ間はTedになってYクラスだけの便です。)