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Re: easy Jetにフライトをキャンセルされた場合の払い戻し。

こんにちはゲストさん

4月に初めてイージージェットを利用して、当日搭乗手続きも済ませ
出発ゲートで突然のキャンセルを食らいました~。
その時は略満席に近い乗客で、その後の混乱は大変でした。
今回、事前に欠航の知らせが入るのはマシな方だと思います。
この際、イスタンブールが旅の目的地なら他社の便を探して手配を
した方が(もう日数も迫っているので)賢明だと思います。
イージーで日に何本もトルコ路線があるのなら良いのですが、
そうでなければ運行に確実性の高い大手の会社が安心です。
格安航空会社のキャンセル率の発生はどれ位の頻度で起きるか
分かりませんが、、、。
 *イージージェットでは全く他社の路線への振り替えはしません。
 (突然キャンセルに見舞われた場合は代替便の手配は全て
 客個人がすることになります。航空券の他にホテル等の
 手配など一切のサービスはありません。せいぜい他の飛行場、
 航空会社の電話番号を教えてくれるだけです。)
 *払い戻しは後日、予約購入の際に知らせたクレジットカードの
 講座に振り込まれます。
 *イージー~への連絡ですが、この手の事務処理は得てして
 大変時間が掛かります。私の場合も1月半以上掛かりました。
 英国の格安旅行サイトでも大抵こういう手続きには1月以上
 掛かるのは普通だと紹介されていました。
 *実際に搭乗する段になってからのキャンセルではない限り
 現時点でイージー~をキャンセルして他社を改めて予約した
 場合の差額は請求できないと思います。
 *それでもイージーを利用して万が一にも欠航の憂き目にあった
 場合は、後日受けた損害を弁償するよう交渉することになり
 ますが、それとてヨーロッパ内での損害分だけです。
 同日に日本への帰国便に接続出来なかったとしたも、弁償してもらえ る代金は期待出来ません。格安航空会社を利用する時は
 不測の事態に備え、せめて帰国便への同日接続への便の予約は
 慎重にした方が良いと思います。

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