Re: その気持ちは分かります。 その電車に乗った区間、日時、乗車した電車の種類、できれば車掌の名前、とか特徴を思い出して、赤坂にあるドイツ商工会議所に電話または、メールで相談してみてはいかがですか? ドイツ人を誤らせるのは簡単なことではありませんよ。
取調べ 警察での取調べの時から、ドイツ人を納得させるのは大変だと言うことに気づいていました。 つたない、英語とさらにつたないドイツ語では誤解をさらに招くと思い、総領事館に連絡して、職員を派遣してもらいました。 ドイツ語通訳付で交渉の末、無罪を納得させることが出来ましたし。一方的な対処の仕方と、誤認逮捕の件、文書で総領事館宛に報告を入れてもらうことになっています。(警察から個人への文書送付は出来ないとの為) 総領事館を経由して、日本まで顛末は文書で届くことになっています。 DBの日本での窓口を探してみましたが、見つかりませんでした。 情報の「ドイツ観光局」「ドイツ商工会議所」等に問い合わせてみます。情報ありがとうございました。
例えば...。 楽しいはずの旅行先で、大変いやな思いをなされて、お気の毒でしたね。車内の場面が目に浮かぶようですよ。 例えば、プライドを晴らしたいのなら、ひとつの方法として、経験したことを手紙に書いて、プロに翻訳してもらい、der Spiegel とかder Stern, der Fokus, Abend Zeitungなどの大衆雑誌、新聞に投書したらいかがでしょうか。日本で言えば新聞の読者投書欄に載せるように。 私も以前、腑に落ちないことがあって、地元(ドイツ)の新聞社にそのことを書いて欲しいと言ったら、「手紙を書いたら載せる。」と言う返事をもらったことがあります。その後、問題が解決して、結局手紙は書きませんでしたが。 手紙の書き方ですが、 1)絶対に怒りをあらわにしてはいけない。 2)手紙は、丁寧なフォームで書く(一般常識の範囲でいい) 例:Sehr geehrte Damen und Herren,ではじまって、本文 mit Dank und freudlichen Gruessen,(あなたのサイン)でおわる。 3)丁寧な、文の流れで書く (あなたの品性が相手より勝っていることを相手に気づかせるような文体で書く。ドイツ人は相手の品性、知性、身分が自分より高いと分かると、引く傾向があります。突っ込めば、やり返されます。) 4)手紙の相手、この場合DBを立てる。 (例えば、「このようなことがたびたびあれば、DBを利用する日本人が減少するのではないでしょうか?」とか、「日本をたつ前の情報では、DBはヨーロッパでは一番評判がよかったのに残念です。」みたいに書かれるといいですよ。) 我が家では、クレームを書くときいつもとびっきり丁寧な手紙を書きます。怒りをあらわにした手紙は、絶対に返事がきませんが、丁寧な手紙を書くと丁寧な謝罪の手紙が返ってきます。 全く別の話ですが、以前、主人が、オーダーメイドのワイシャツか靴のカタログを送り返し忘れていたら家に警察が訪ねて来て、忠告されたことがありました。たった一冊の本ですよ、信じられますか?まあ、それは返す約束があったので仕方ありませんが。 とはいえ、ドイツが嫌いにならないといいのですけれど...。 ドイツにもいい人が沢山いますよ、特に私の周りには。 在日ドイツ商工会議所(三崎町)にはいい法律家がいますからご相談になるといいですよ。 いい結果を祈ってます。 Alles Gute!