個人的に整理【旅行会社と客の本契約の時点】 個人的に整理しておこう。 旅行会社に行き、電話でもよい。 この時点で、航空券やツアーを頼み、 本人は予約をしたと思い込む。 しかし、この時点では、仮予約である。 旅行条件予約の条件としては、 ①約款記載の旅行申し込み書を書き、 ②申し込み金20%(旅行代金の20%)を払う。 ここで、はじめて本予約が出来たことになる。 この作業を旅行会社が怠った場合、 いかなるキャンセル料が生じても、 客に金を請求することはできない。 客も払わなくてもよい。 旅行会社と客の信頼関係を作るためには、 やはり、自分のお抱えの旅行会社を作っておくことであり、 客も旅行会社の信頼を勝ち得ていなくてはならない。 どんな切羽詰まった時期でも、 お互いの不利にならないような考えをもてるまでに・・・