全て書面(FAX)・E-mailで証拠残していましたが・・・

ウーン、ママシータさん、普段人生の達人の方々と、
【美しい誤解の擦り付け合い】を演じているので、
例え電話で確認入れても、全て書面で証拠を残してきました。

更に、空席・料金(諸費用)確認の際は、
 ● ■日~▲日
 ● フライト#と時間をきっちり示す
 ● 料金の明細もお願いする
 ● その他事項
を確認取っていたので、泥仕合になったこともありますが、
証拠がはっきり残っているので、旅行社が折れました。

あ、勿論担当者の名前は聞いて、次からガンガン書面に書いて
しまいますよ。責任感あってのお給料であり、仕事であり、
達成感ですから・・・

相手に理解を期待してはいかん!!!
っと、会社で学んだので、きっちり書きすぎた結果、とある旅行社
には、冷たく電話で、「あなたも旅行社勤務なんですから、ご自分
で好きなフライトに、予約入れて下さい」と言われました。

最近は航空会社から直接Onlineで買っているので、トラブルも
なく、平穏です。簡単に買えてしまう方が問題ですが・・・

「相手に期待してはいけません!」

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