レスの付ける場所 レスの付ける場所が違ってませんか?DBは基本的(普通券Global Price,25%Off,50%Off券等 それ以外は別)に一日前まで払い戻しできると書いてます。Onlineで購入の券はOnlineでしかキャンセルできません。旅行代理店とは手数料の扱いが違います。Onlineの方が安いと思います。
自転車旅行さん、Frankfurtさんへ お返事ありがとうございました。 割引チケットではないので100%払い戻しできると DBサイトに書いてあるので、 cancellationという箇所から入り、 detailをクリックしてみました。 その後某HPの説明によると cancelを選択するところに進むみたいなのですが、 トライしても行かないのです・・・・ 場違いの質問してしまってすいませんでした。 もし何かわかりましたらお手数ですが、また宜しくお願いします。
Re: 自転車旅行さん、Frankfurtさんへ 何度もすいません。 もう一度良くDBサイト確認したら オンラインで購入したけどチケットの発送をお願いしていたので チケットの種類が『Ticketversand』というものでした。 だからオンラインキャンセルができないのかもしれません。 他のやり方を検討してみます・・・
