6月11日にピサ空港から19:10発の便でローマに向かいトランジットして帰国予定だったので、11日の15:40からのピサの斜塔観光ツアーを、ピサのホームページより、4月の終わりに申し込みました。ところが、アリタリアの国内便にスケジュール変更があったため、19:10発の便が19:20になり、ローマでのトランジットが不可能になったため、代替便で、15:00の飛行機にふり返られる事になってしまいました。
そのため、ピサの斜塔ツアーに参加できなくなってしまったのです。
クレジット引き落としなので、どうにかならないものかと、ピサのホームページを見たのですが、予約変更などについて書かれている箇所が見つけられないのです。予約の変更やキャンセルの仕方をご存知の方いらっしゃったらどうか教えてください!!
航空会社の急なスケジュール変更は本当困ったものです・・・(泣)
飛行機チケットの手配を頼んだ旅行会社も、仕方がない、責任はないとの一点張りですし、ピサの斜塔観光はあきらめるしかないのでしょうか????