32キロ 旅クマさん、この32キロって、1個の荷物の制限なのです。 超過料金のかからない荷物重量は、エコノミー20キロ、ビジネス30キロ、ファースト40キロ。 HPには、ファーストの場合も40キロ1個はだめで、32キロと8キロにしてもらいます、とあります。 (前のレスに、ドバイ空港の決まりと書きましたが、ドバイ航空局の規則でした。) ここから先は想像になってしまうのですが、トピ主さんは超過料金も支払われたのではないでしょうか。 でも、そのことは文句を言えないから、なぜ全員の荷物を計らない、とか、32キロの制限を知らせないのは問題、とか、おっしゃってるのとは違うかしら。 もちろんファーストであれば超過料金はなかったでしょうが、ファーストだったら、イヤホンの取り替えとか、個別の軽食サービスとか、当然、応じてもらえたはずですものね。 (もし、間違っていたらごめんなさいです)