06/04/28 22:01

FAXはないようでした。

なので、メールにて2度に分けてフォーマットを送信するつもりです。

それにしても、ちょっとズレますが・・・、外国の方とメールでやり取りする際感じたことなのですが(今回初めてなのですけれど)、日本人のように、○○様へとか、敬具といった締めの言葉は通常入れないものなのでしょうか?
今回、

I'd like to send a booking form to you. Please teach your
FAX number.
Thank you.

と書いて送ったのですが、送られてきたのは、

please fill in attached form by email and send i have no fax number

のたった1行だけ。こういうのって、慣れるしかないのでしょうか。日本人同士のやりとりと同じとは考えてはダメなのですね。
ちょっとした違和感を感じてしまいました。
それでは、失礼します。

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1件のコメント

  • Re: FAXはないようでした。

    普通に、Dear誰々、とか、締めの言葉が入ってくることの方が多いですよ。少なくとも、私のつたない経験上では。

    そのお宿、FAXがないということから伺うに、超家族経営的な、よく言えば素朴な田舎のお宿、悪く言えば営業的にはあまり洗練されてないみたいね。これは、日本でも、すごく田舎の人と接した時、ぶっきらぼうで言葉少なに感じる場面は多々ありますから、それと同じ事かも。

    ただ、普通だと「セキュリティの為、FAXをお薦めします」とか言われる方が多いのに、メールで送れと指示してくる所に、セキュリティ管理の甘さを、私は感じますけど。もしや、宿の求めるsending formというのが、宿独自のサイト内にて高度に暗号化されているやつなのでしょうか?
    それなら話はわかりますが、そうじゃなく、通常emailで指定しているのであれば、カード情報渡した後の、宿内の顧客情報管理に不行き届きを感じざるをえません。

    ちなみに、私はもっとしっかりしている所限定でカードを使用したのにも係わらず、イギリス旅行から戻って3ヶ月目に、なぜか情報がもれて、イギリス国内で偽造カードを作られたのか、スキミングされて30万円(ほぼ、残りの枠めいっぱい)やられました。もちろん、私はそれを払わないのは当然ですが(ポイントだけ沢山入って、逆に儲かった)。

    で、私のお薦めですが、そのお宿に情報を渡すカードは、念のため、帰国後に、即時番号変更するか(スキミングの危険ありとか、なんとかかんとかいえば、1週間で新番号にチェンジしてもらえる)、または、旅行終了直後に、即キャンセルしてもいいカードを使用することをお薦めします。実際、カードギャランティで使ったカードと、宿で実際、支払に使用するカードは、一致している必要はないので、予約完了したら、即キャンしたっていいのですが、どうせ旅行でカードを使用して、常に漏洩リスクにサラされますし、実地で詐欺られるまでには、どうも時間がかかるようなので、帰国日の翌日にチェンジかキャンセルで十分かと思います。

    是非、後日、泊まったインプレをレポしてもらいたいものです。
    決して、宿自体に問題があると言っているのではなく、顧客情報管理にちょっと疑問がある程度の意味です。

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    06/04/29 00:25

    迷っています・・・。

    そうですか・・・。ブッキングフォームはワードで添付されて送られてきたのですが、最初に送られてきた時は、Dearはやはりなかったですけれども、それでも「予約の連絡をくれてありがとう。必要事項に記入して送り返してね。regards ○○」とあって、普通にウエルカムされてる印象は受けたのですが、今回、FAX番号を聞いた際の返事が、Dearもなければ、送り主の名前もなく、本当に用件だけ1行、という感じだったもので。
    日本国内だったら絶対あり得ない。でも、相手は外国で、こういうやり取りは全く初めてなので、ちょっと戸惑ってしまって・・・。

    で、今doubletreeさんのお話を聞いてちょっと迷っています。doubletreeさんのおっしゃるようにメインカードじゃない番号を書いて送り返したら済むことなのでしょうが、気持ち的に・・・。

    この宿は実は「地球の歩き方」に載っているんです。で、実際泊まった方の評判も紹介されていて、駅にも近いということでコンタクトした次第なのです・・・。う~ん・・・。
    重ね重ね尋ねさせていただきたいのですが、doubletreeさんなら、もしこういう待遇を受けたとして、それでもこの宿を選びますか?ちなみに私が希望したのは、シングルでバストイレ共同で1泊27.5ポンド、ウインダミアツーリストインフォメーションのすぐ近くです。

    さらにもうひとつだけ伺いたいのですが、よくホテルのHPにブッキングフォームがあり、直で予約できるものもありますよね。それにもやはりクレジットカード番号を入力しますが、こういうタイプのものはセキュリティを考慮し数字を暗号化しているとほぼ考えていいのでしょうか?

    なんだか私の相談相手にしてしまって頼りっぱなしで申し訳ありません。
    今一度だけお教えいただけませんか?