Facebook利用 エーゲ航空（オリンピック航空）のキャンセルは大変です。まず、航空会社事由ではない自己都合キャンセルの場合は、チケット毎に６５ユーロ（フレックス運賃は４５ユーロだったかも）の手数料がかかります。チケットの料金によっては、キャンセルしても返金額ゼロ（あってもごく僅か）ということがありえます。 返金額が見込める場合は、アテネのコールセンターに電話が本来の手続きになりますが、国際電話代をかけて英語の電話というのはハードルが高いです。Webからメールで連絡しても、通常は定型文（コールセンターに電話せよ）の回答が来るだけのことが多いです。 今回、私はある人のアドバイスを受けて、Facebook利用でキャンセルすることができました。エーゲ航空ＨＰのHelp & Contactから「Facebookでコンタクト」を使います。最初はギリシャ語表記が出てきたりで面食らいますが、英文で予約番号（またはチケット番号）とキャンセルしたい旨を伝えて下さい。７月後半にこの方法でやった私の場合、返答が来たのはほぼ１日経過した後でしたが、無事にキャンセルできました。ただ、実際に返金が完了するのは３ヶ月後とのことなので、そこまではまだ確認できていません。 以上、参考になれば幸いです。
Re: Facebook利用 情報ありがとうございます。 なるほど、Facebookを使ってコンタクトできるんですね。 メールで予約番号など記載しキャンセルしたい旨を伝えましたが、定型文の返事でキャンセルはできませんでした。 それとキャンセル手数料にそんなにかかるとは驚きです。 元々の航空券は１人往復3９ユーロなんですが、荷物追加重量が往復30ユーロ、空港税が４８ユーロなんですよね。 だいたい1人15000円くらい支払ったんですが、このうちどのくらい返ってくるのか……。 いっそノーショーにしたほうが楽かもですね。
Re2: Facebook利用 私の場合は片道航空券で、運賃が９９ユーロ、空港税が１８．３１ユーロの合計１１７．３１ユーロ。これにキャンセル手数料が６５ユーロかかって、返金は５２．３１ユーロとなりました。 つばさmamaさんの場合は荷物追加重量の扱いが不明ですが、これを含めると１１７ユーロなので、キャンセル手数料を払っても５２ユーロ戻る計算になります。１１月ということでまだ急ぐ必要はないでしょうが、試す価値はあるかもです。 ただ、Facebook利用といっても、結局はその時のエーゲ航空担当者次第ということもあるかもしれません。キャンセル料の高さは残念ですが、うまくいくといいですね。
