たしかにわかりにくい 不倶戴天のエミレーツも同じで、以前の購入分と新規購入分との違いが明確になっていないのか、これは取り消しになったのかが不明です。他のエアラインもそうなのですが、機会相手ではらちがあかず、直接担当者と話さないとわからない、できないことがほとんどです。下手にオンラインでやらないほうが良いと、航空会社の電話担当者にも言われました。また、フライトキャンセルの意味が、今回は特別のような気もします。運行停止に近いかそのもので、予定通りに飛ばないのは入らない。それが、cancelled/disruptedという意味で、飛びたくても入れてくれない、または危険過ぎるのでルートから外すと言う意味です。 なお、3月初めの時点では、8月購入分はこちら。 Qatar Airways just announced a new flexible travel policy for travel through June 30. It applies to existing, already-purchased tickets and not just new purchases Change fees are waived for travel reservations through June 30 Make the change up until 3 days prior to travel If you don’t have dates to rebook for, receive a travel voucher valid for one year (you’re not limited to traveling within a year of original purchase date on the ticket) 今は、 COVID-19 (Coronavirus) Latest Updates If your flight is operating normally and you have booked or are planning to book tickets for travel up to 30 September 2020, but you wish to change your travel plans, you can alter your travel date free of charge, or exchange your ticket for a future travel voucher valid for one year, up to 3 days prior to departure. This includes award flights. We encourage all passengers to see real-time Flight Status for the latest information. All passengers should ensure that their contact details are up to date on the 'Manage Booking' page so we can let you know directly if your flight is affected. ここです。 If your flight is operating normally and you have booked or are planning to book tickets for travel up to 30 September 2020, but you wish to change your travel plans, you can alter your travel date free of charge, or exchange your ticket for a future travel voucher valid for one year, up to 3 days prior to departure. This includes award flights.通常飛んでいるルートはキャンセルには入らないと解釈できるのです。 ほかのエアラインですが、一年有効の航空券があり、二ヶ月以上当該路線は運休でも、チケット有効期間は伸ばせないといわれました。時効の海外逃亡期間は除外という訳にはいかないようで、同じような航空券が山ほどあるので、円安のうちに（海外発券）返金処理をしようか、ギリギリまで待つか悩んでいます。同じように、新規購入分は変更自由なものの、当初の予定時期も怪しくなってきたし、本当に18ヶ月はダメかも知れません。それまでには、航空会社は半減しているか、生き残りは数社かも。
キャンセルチャージなしで キャンセル可能だそうです。 JORGEさん変更でなく キャンセルと取り扱って貰えそうです。 Facebook、メッセンジャーでのやり取りは担当者名はでないし、 私のBookingについて キャンセルチャージかかるか教えて欲しいのに、 ２度とも 参照アカウントを張り付けただけの 返信で、メッセージを読んでくれたのか分からない内容。 ３度目 メッセージをよく読んで 帰路のフライトキャンセルでもキャンセル料必要かだけ 答えるよう 要求。 返信なし。 平行してカタールのサポートセンターにも送っていたメールに4/3返信ありました。 相変わらず 参照アカウント張り付けただけの物でしたがこちらには担当者名あり。 懲りずに メッセージをよく読んで 返信をお願い（/ 要請）するメール。 と昨日4/5（JT今朝）下記の 返信。 Please be advised that we are going to waive the cancellation fee because your flights have been cancelled. やった！ 東京オフィスは何だったのでしょうか？ とはいうもの キャンセル願いを今 出しただけなので、結果はカード返金があって初めて分かることですが。 まずホットしました。 お世話になりました。
Re: たしかにわかりにくい Jorgeさんいつも詳細な回答有難うございます。 運行停止に近いかそのもので、予定通りに飛ばないのは入らない。それが、cancelled/disruptedという意味で、飛びたくても入れてくれない、または危険過ぎるのでルートから外すと言う意味です。 と今回は解釈させたいのでしょうね。 カタールは数回利用して 遅延はあったものの誠意ある対応をして貰っていたので 良い印象しかなかったのですが。緊急事態ですから仕方ないのでしょうね。 ３月初めの時点で フライトが遅れ 乗り継げなかった場合、ハマド国際空港のトランジットエリアで一日待機になる可能性もあるし、フランクフルトで入国拒否されてもどんな対応となるか分からないと聞いていたので、帰路が欠航となり これで無料キャンセルと喜んでいました。 甘かった！ カタールもトラベルバウチャーで返金するのでなければ 倒産も覚悟しなくてはなりませんよね。 全額失いたくないので 円高の頃合いを見るか、 ギリギリ（遅くとも 出発２日前でないと危ないかな？）で 処理の変更がないかホームページで確認してキャンセルします。 コロナが落ち着いても 現地での移動がスムーズに行くかも心配なので。 Jorgeさんは海外発券なので円安の時の返金がいいのですね。 私のように 千円程の損失では ないので お得に返金できると良いですね。
