ネットでホテルを調べる。

こんにちは。
私も同じ経験をしております。
私はホテルをネットで調べ直接ホテルへメールで問い合わせました。
Facebookで該当ホテルがある場合はメッセンジャーで連絡を取りました。

Re: Re: コロナでホテルをキャンセルするには

なるほど。
hotels.comの返金不可特別価格の方で予約したがコロナのせいだから今回は返金して欲しい、という意味だったんですね。
「特別割引料金のため返金不可です。この予約を変更またはキャンセルされた場合、返金されませんのでご了承下さい。」なので、hotels.comはキャンセルには応じるが返金は出来ない返金希望ならご自身でホテルに直接交渉するように、とか言われたんでしょうか。
私は1週間前までキャンセル無料の価格の方で予約していたので、問題なくキャンセル全額返金手続きが出来たので不思議に思って書き込みしていました。