回答ありがとうございます！

キャンセル代についてなのですが、キャンセル代は元の航空券のお金からキャンセル料、事務手数料が引かれ残りが返金ということであっていますでしょうか？

無知でお恥ずかしい質問ばかりで申し訳ありません。