06/04/22 01:29

Re: 個人情報保護法とクレジットカード決済 JT●

>J○B主催のツアー

とはどちらに当たるのか不明ですが「募集型企画旅行条件書」という物を規定しており
ルックJTB及びJTB・JTBグループ会社旅行企画・実施コース
http://www.jtb.co.jp/operate/jyoken/crewint.asp
「24.通信契約による旅行条件 」
旅物語 (首都圏発)
http://www.jtb.co.jp/operate/jyoken/medint.asp
「27.通信契約による旅行条件」
にカードでのお支払いについての記載が有ります。
なので、カードでの支払いができない・・・という案内は??
一応
(受託旅行業者により当該取扱ができない場合があります。また取扱可能なカードの種類も受託旅行業者により異なります。)
の記載はありますけどね。

憤慨される前に、一度このよう条件書なども確認されることお勧めします。

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1件のコメント

  • 06/04/22 01:57

    Re^2: 個人情報保護法とクレジットカード決済 JT●

    レスを頂きありがとうございます。
    せっかく教えていただきました条件書ですが私もチェック
    しました。
    先方の言い分は、この条件書は個人情報保護法の実施に
    伴い内容が改訂なされたとのこと。
    3月31日までは記述のとおりだったようです。

    本件は該社のお客様相談室まで上げております。
    相談室の管理職からの回答では最近13部門に分割され
    部門ごとに扱いが異なった運用となってしまい混乱を
    来たしている・・・と的外れの回答でした。

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