エクスペディアとの問題では？

（8/6予約、8/7キャンセルの確認メールもエクスペディアから届いています。
なのに、エクスペディアの予約管理をみますとキャンセルされていませんでした。）

ここを見ますと、エクスペディアのミスですよね。
キャンセルされて無いのなら、ホテル側の責任ではありませんね。

ここをエクスペディアとクリーンにし、エクスペディア側に
弁償交渉する必要が。