19/10/07 14:59

自分の経験です

エクスペディアで
間違えて、パリの宿を2重予約して
すぐに2件ともクレジットで支払いをしてしまいました。

返金不可の予約でした。
 (同じ宿 同じ日程 同じ条件 同じ金額)
 この宿は 年 4,5回エクスペディアで
 予約して宿泊しています。

気がついてエクスペディアにTELしましたが
返金不可と言われました。

少し粘って、上記の事を話すと
 今はフランス語堪能な係員がいないが
 帰社次第、現地の宿に問い合わせをする  と

 すぐにエクスペディアからの連絡は、
  今 宿のボスがいないから、ここでは返事出来ないが
   2,3日待ってほしいと言われた
 
 3日後 宿のボスが返金を認めたので、返金はします  と
  クレジットには返金がありました。

参考にまで


旅程番号で管理されているので、頑張ってください



  • いいね! 0
  • コメント 0件

0件のコメント