19/10/07 04:15

情報不足で第三者には判断つきかねます。

情報不足で第三者には判断つきかねます。
(1)ホテルの予約条件
**までキャンセル無料? 特別割引で払戻不可?
(2)予約件数は?
“9月24日と25日に引落し”から判断すると2件ですか
(3)請求ではありませんか?
口座引落(決済)ですか
(4)カードの締切日と引落日は?
クレジットカードなら”9月25日と26日”に引落は同一カードならあり得ない話ですが・・・。Debit cardであれば即日引落(決済)になります。
(5) Expediaの予約物件のStatusは確認されましたか
HPの”予約の確認・管理”では予約の状況はどうなっていますか
クレジットカードで2件予約しHPの”予約の確認・管理“でキャンセル扱いとなっておれば、9月25日と26日にカード引落ではなく”マイナスの請求”が上がったと理解するのが
普通ですが如何ですか。
https://www.expedia.co.jp/service/#/myTrips/13011
どのメールソフトを利用されているか分かりかねるが、キャンセル通知のメールを開き"!転送"をクリック、転送先のメールアドレスを入力し送信するだけですが・・・???

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