厳しいご指摘

今日は，厳しいご指摘おそれいります。
でもネットで手配して月の半分は海外に行っています。
ブッキングコムでは日本語でも応対いたしますと言っていましたが，
それもできませんでした。
今回の事を反省して次回からはホテルに直接頼む事にいたします。