何度も利用しています。

trip.comはおっしゃる通り中国が本社の会社ですが、これまで航空券・
ホテル共に何度と利用をしております。

航空券は中国系航空会社だけでなく、今回りかかさんが購入を検討されている
セブパシフィック航空でも利用済です。
しかも日本便だけでなく、マニラ⇒香港といった区間の航空券も購入済。
trip.comをひとつの旅行会社と思えば特に問題ないと思いますが、購入時の
条件は必ずしっかりと確認してください。
また、問い合わせ時の対応は日本語で出来ますが、あくまで中国人の方々が
基本的に対応をしますので、その辺りを気にされるようであれば使わない方が
良いでしょう。
個人的には問題無いので、今後も条件が合えば利用すると思います。