アゴダより返金する旨の回答を得ました

後日初回とは別の担当者と交渉の末、領収書とタイの代理店がホテルに送ったメールのコピーを送付し、結果現地で支払った金額を日本円にて返金する旨回答を得ました。
レスポンスいただきました皆様どうもありがとうございました。
時間と根気のいることなので、きっと諦める方の方が多いのではないかと思います。