カスタマーサービス

いつもbooking.comを利用しています。すでに予約を完了されているとおもいますので、カスタマーサービスに電話をしてbooking.comからホテルに電話をしていただいて確認を取ってもらったら確実だと思います。宿泊に関して直接メールでやり取りするとおっしゃるように現地の言語に不安があります、電話口で待っていれば直接確認してくれるし、折り返しで電話で回答をいただけます。またメールの場合も直接ホテルにするのではなくカスタマーセンターに問い合わせをして返事をメールでもらうという方法も取れます。そのようなためにbooking.comを通して予約をするのでもっと業者を利用すればいいと思います。