ADOのサイトを信じましょう

地球の歩き方の情報は古い、参考程度。
カンクンからチェチェンイツアまでは直行バスあり、チェチェンイツアからメリダも直行バスあり。
バスは満席になると次のバスとなるため現地到着をしたらまずチケットの購入をお勧め、とくにメリダに行くバスはすぐに満席になるため遺跡に到着したらすぐに購入を、ローカルバスは途中の村々に停まっていきますので時間がかかります。
最終バスに乗り遅れたらタクシーですが金が掛かります。
バスは遺跡入口の真ん前から離発着、チケットは入口サイドにある土産物屋の片隅で売ってます。