語学、交渉力力次第！

雰囲気では鉄道会社の事由ではないように感じます。
従ってリファンドは難しいのでは。

余談：
今年９月深圳からマカオのフェリーが台風で欠航になりました。

リファンドを求めカカオの窓口に行ったら深圳の方にとに事
深圳ではマカオの窓口でと双方その気がない雰囲気、深圳の
窓口で２，３０分交渉し、カードに返金するとなりました。

当てにしていませんでしたが後日カードに返金されました。