イヤガラセではないです

と思います。
現場の状況がわかりませんから、推測です。
本当に「ノット スパイシー」と言ったのでしょうか？
でしたら、「ここの店の商品は辛くない（＝＞だから、からくしてくれ）」
と、とらえられたのかもしれません。
辛くしてくれるな、と明確に伝えるには必ず、プリーズ、を加えましょう。
これで、誤解されることはありません。
プリーズのもう一つの役割として、それが普通であることです。
でないと、この客エラソーな態度だな、と反感を持たれます。
それが原因だったかもしれません（違うと思いますけど）。
その時の会話の調子や状況がわかりませんので、あくまで推測です。

イギリスの店舗では移民が普通に仕事しています。
英語の怪しいひと達もいます。
私はチキンサンドイッチを１つ注文したら２つ出てきました。
ちゃんと、１つ、持ち帰りで、と言ったのに。
そして、ここで食べるかと聞いてきたので、改めて、to go、
とアメリカ英語の調子で言ったからだと思うけど、その店員はtoをtwoと誤解したようです。
これが普通にイギリスです。
以後、テイクアウトの時はイギリス式にtake awayと言うようにしています。