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ノックスクート返金された方いますか?

公開日 : 2020年05月29日
最終更新 :

ノックスクートTR869

4月19日成田発バンコク行き。

コロナでキャンセルになりましたが、

航空会社と連絡が取れません。

私は英語が駄目なので連絡を取るのが

困難です。払い戻しの申請はどうすれ

ばよいでしょうか?ご存知の方いました

ら、よろしくお願いします。

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2件のコメント

  • 公式HPを見る限り、「返金」ではなく、「日程の変更」か「バウチャー」のようですね。

    私も気になったので調べてみました。
    下記の公式HPに書かれていますね。
    これを見る限り、「返金」ではなく、「日程の変更」か「バウチャー」のようですね。
    申し込み期限や有効期限があるようなので、よく読んでみてくださいな。

    「COVID-19の発生拡大に伴う予約への対応について」
    https://www.nokscoot.com/jp/bookingpolicycn/

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    ありがとうございます。

    そうですね。予約番号、メルアドなど必要事項入力しているんですが、エラーになってしまうんです。2月中はコールセンターが日本語対応してくれましたが、コールセンターがマニラにあるので、今は通じなくなりました。英語、中国語が堪能な方はメール等でやりとり出来るみたいですが、日本語では一切対応していないのが現状です。

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  • 20/05/30 01:52

    コールセンター

    コールセンターに電話してみてはどうでしょうか。

    https://www.flyscoot.com/jp/fly-scoot/who-we-are/scootitude

    https://www.facebook.com/NokScootJP/

    03-4589-9464

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    ありがとうございます。

    コールセンターは03からはじまるのですが、
    マニラに転送されているようです。コールセンターがあるマニラは、ロックダウンで、ずっと休業していましたが、今は通じなくなってしまいました。2月中は、フィリピン人が日本語で対応してくれました。

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