お世話になります。3月18日と19日に予約していたのですが どちらとも閉鎖になり エッフェル塔からはメールが届いたのですが 何も返信などしなくていいのでしょうか？ ルーブル美術館からは メールなどはありませんが、ホームページを開くとオンラインで予約した場合返金されるみたいなお知らせがありました。何もしなくても返金になるのでしょうか？
Informations coronavirus (Covid-19) Musée fermé Le musée du Louvre, le jardin des Tuileries et la Cour Carrée sont fermés jusqu'à nouvel ordre. Les visiteurs ayant acheté un billet en ligne pour le musée seront remboursés automatiquement. Nous vous remercions de votre compréhension. 仰せの通り、何もせずとも返金されます。 一般的な休館とかなら、 Conditions Générales de Vente 11 - Traitement des demandes de remboursement 11.6 En cas d’annulation ou de modification de la prestation correspondante par l’EPML ou d'erreur de traitement de la demande par l’EPML, un droit à remboursement est ouvert après l’heure d’exécution de la prestation. L’acheteur doit en faire la demande dans un délai de trois (3) mois à compter de la date d’annulation ou de modification de la prestation, sur présentation du billet non invalidé et de ses coordonnées bancaires (Relevé d’Identité Bancaire), à l’exclusion de tout autre dédommagement ou indemnité quelconque par courriel sur assistance-billetterie@louvre.fr ou par courrier adressé à : Musée du Louvre - Assistance Billetterie - 75058 Paris cedex 01. これに相当するので、自ら行動しない限り金は戻らない。 La tour Eiffel ferme ses portes dès vendredi 13 mars 21h, et ce, pour une durée indéterminée. La SETE espère pouvoir rouvrir très prochainement le monument lorsque la situation sanitaire le permettra. A nos visiteurs détenteurs de e-billets : Tous les e-billets achetés sur le site de la tour Eiffel seront remboursés automatiquement dans les prochains jours. Si vous avez acheté votre billet auprès d’un revendeur, contactez le service après-vente de votre revendeur. こちらも同じく自動的に返金です。 ところで、欧州で理性がある数少ない首脳のマクロンもついに陥落で、準戒厳令です。生活必需品の買い物以外の外出禁止令です。街でふらつくくと拘束対象となるのです。
回答ありがとうございました 3月13日から21日まで バルセロナとパリを旅行予定でした。コロナウイルスが心配で旅行はキャンセルしました。エッフェル塔とルーブル美術館のチケットは キャンセルや転売はできないので あきらめていましたが 閉鎖になり 返金してもらえるみたいなので 私はどうすればいいのかわからないので質問しました。なにもしなくていいんですね。安心しました。何か手続きしなければいけない場合 期限があるのかな？とか色々考えていました。6人分予約していたので返金してもらえるのは ありがたいです。お返事ありがとうございました。
