Q&A

トレニタリアのキャンセルのしかた

公開日 : 2017年12月09日
最終更新 :

トレニタリアの予約をキャンセルしたいのですが、方法を教えていただけないでしょうか。

3人の席を「Speciale 3×2 ビジネス」で予約しました。
これは正規料金2人分で3人の席をとるもののようです。

当初はSuper Economyで予約するつもりだったのですが、
2人分の料金で3人席というところだけに注目して、正規料金という認識がないままに
予約してしまった次第です。

予約は正常に行われ、PNRコードがメールで送られてきました。

キャンセルはできないでしょうか?
キャンセルできるとしたら、方法を教えてください。

どうぞよろしくお願いいたします

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5件のコメント

  • 17/12/09 19:37

    Rimborso Non Consentito

    Informazioni sulle tariffe
    SPECIALE 3X2
    Rimborso: Il rimborso per rinuncia al viaggio da parte del cliente non è consentito.
    残念ながら、価格がBaseベースであるだけで、割引には変わりありません。

    エコノミーよりも若干安いので、それで我慢しましょう。変更等の条件は最低なので、すーぺるえこのみーが
    残っているうちには手を出すべきではなかっただけです。

    忘れましょう。

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    Re: Rimborso Non Consentito

    ありがとうございます。あきらめがつきました。勉強になりました。他の区間の予約をとる前に気づいただけよしとします。

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  • 17/12/09 19:24

    ある区間の料金を比較しました。

    Super Economyを三人分買うより28%程度高いだけ。
    Economyを三人分買うのとほぼ同じ料金。
    料金が簡単に比較できるのに確認を怠ったのが悪いが反省料としては安すぎ。

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    Re: ある区間の料金を比較しました。

    おっしゃるとおりです。エコノミー3人分とほぼ同じ料金でした。キャンセルはあきらめます。

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  • 17/12/09 18:59

    払い戻し

    The Special 3x2 Offer does not allow change of reservation and ticket, refund or access to other trains.

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    Re: 払い戻し

    ありがとうございます。ご回答の文章は私もネットで確認しました。ご丁寧にコピペしてくださって、ありがとうございます。

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  • 自分だったらですが

    自分だったらですが、いったんはそれでよいと思ったのですから、もっと安いチケットがあってもキャンセルはせずにそのまま利用すると思います。それか窓口でチケットの種別を変更するかです。

    キャンセルするとすれば当日までに乗車駅などの窓口でお願いするけど、それはその列車に乗らない場合です。
    イタリアの列車はもともと運賃が安いから。

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    そういえば有人の窓口が櫛形ホームの入り口中央手前にありました

    発車前ならJR東日本ならキャンセルは手数料200円かな?

    最悪最後まであきらめないことですネ。

    成功を祈る!

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  • だからいつもこの手の問題が起きないように空港から直行して現地の窓口で切符を買っては?と言っています。

    5日前にローマのテルミニ駅で2階から1階の出入り口を見える場所で陸軍の兵士がライフルを構えていました。

    その脇で人の動きを眺めていましたが、日本の新幹線改札口と比較して人数が非常に少ないのに驚きました。

    ホームの出入り口にはすべて人が切符が検査され、2人組でさばいていました。

    そして、切符の赤い自販機がズラリならんでいて、列が全くなく機械はすべて人が居なく開いていました。

    ですから、日本人はどうしても心配性なのかNET予約してしまうのかとおもいますヨ。

    この欄で多いのが行けなくなった切符をどうしたらいいかです。

    その正規運賃の切符と安くなった切符の差額はどの程度か?その差は我慢できない程の額ですか?

    うまくいくと良いですね、しばらく待っていてください。

    ちなみに駅のホーム手前右側の売店で「サラミとチーズの四角いパンのサンドイッチ」を二人で分け、コーヒーの一番小さな(と言っても日本のコンビニの大の2倍)で8,5ユーロ前後でした。

    そこにある椅子に座ろうとしたら「そこは別であなたたちはその中央寄りの立って食べるテーブルところで食べなさい」とイタリア語で言われました。

    成功を祈る!











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