クレーマーの一歩手前？

事前に調べてもあくまで其の時点であり実際と異なる事は
多いに有ります。

通常問い合わせには予定としか言いません。

保有機種の少ない航空会社の場合大体何時も同じ機体で
運行しているのも事実です。

この程度の事で会社にいちゃモン付けるのはクレーマー
予備軍又は単なる常識知らずです。

掲示板で鬱憤を晴らす程度で丁度いいですね。