RenfeのHPにおけるAVEチケットの購入方法。エラーが出るのですが…

Renfeには悩まされますね

２年ほど前にRenfeのオンライン･クレジットカード認証システムが変更され、
それまで可能であった日本国内発行のカードが、すべて認証されなくなりました。
（現地でのカード購入は全く問題ありません）

このシステムはスペイン（一説にはスペイン中央銀行）独自の体系であるため、
スペイン国外発行のカードでは基本的に認証されません（100％ではないようですが）。

日本国内発行のカードだけはなく、アメリカをはじめ諸外国でもそのようです。
例えば「renfe error」で検索してみると、海外でも同じような質問が無数に寄せられています。

指定した座席が当分の間、売り切れの状態になるのはシステム上の問題で、
RenfeだけではなくフランスのSNCFなどでもそのようになります。
２～３日後には元に戻っているはずです。

従って、カードへの課金の問題は心配する必要はないと思います。
私も何十回となく挑戦しては、はねられた経験がありますが、課金はされていませんでした。

この時期はオフシーズンなので現地での購入で大丈夫だと思いますが、
区間によっては早割りの料金で非常に安く買えることもあります。

そのような場合、日本国内の代理店やレイルヨーロッパのサイトで購入すると、
手数料の上に、為替レートの差額が非常に高くつきます。

私はどうしても事前購入したいときは
http://www.his-spain.com/renfe/index.html　を利用しています。
日本語のメールでやり取りができ、
早割り料金があれば、そちらを購入するのも可能です。
カードで決済し、Eチケットをメールに添付して送ってくれます。

このエラーは有名なお話なんです

　Renfeのネット予約でクレジットカードがはねられるというのは有名なお話で、仕方ないようです。
　ヨーロッパ何で発行されたカードでないと駄目だとか、いろいろ説はあります。
　ここしばらくは購入していませんが、以前VISAのANAカードは通りました。
　その際、スーパーのカードにクレジット機能（VISA）を付けたものははねられたように記憶します。うろ覚えですが。。。
　ANAカードは三井住友VISAなので、おまけで付けたVASAと三井住友VISA直系とでクレジットカード認証やら何やらで違いがあるのかもしれません。

　今現在ANAカードで通るかはやってみないとわかりませんが。

　あ。買えたかどうかはクレジットカード会社に確認するのが一番確かです。その際、「もしこういう請求があったら蹴ってくれ」と事の経緯を説明しておくとよいです。
　ですが、たぶん、ほぼ100%買えてないです。予約完了メールも来ていないようですので大丈夫でしょう。

個人認証サービスは登録済みですか？

こんにちは。


エラーメッセージはカードの認証が出来ないので
カード会社へお問い合わせくださいという事みたいです
認証させるには個人認証サービス登録が必要との情報があります



歩き方掲示板でもRenfeの予約が出来ないという質問が
過去に何件かあります。参考になるかなと思うのはこれ↓
http://bbs.arukikata.co.jp/bbs/tree.php/id/636541/-/parent_contribution_id/400723/


サイト内で購入記録は確認できませんか？

おそらく予約は出来ていないと思います
その根拠は

１．認証エラーのメッセージ

２．メールが届いていない

３．支払い段階でエラーが出た場合、申し込んだ席が確保され
　　再び空席になるまで時間（数時間～数日）がかかるサイト
　　は他でもよくあること。エアーアジアのサイトでもそう
　　なります。

カード会社への確認は電話したほうが早いかもしれませんね

認証の問題でしょう、悪名高き

ですから、カードの問題というよりもシステム側の問題でしょう。

認証や決済のみならず、他にも不可解な動きをするのがスペイン、特にRenfeです。

オンライン購入のさいは、問題があったさいや、そうでなくても確認ができるものであることが
必須だと思います。

renfeでも、変更や発行などが可能です。
でも、今落ちているみたいです。
必ず、登録があるので、自分の記録を出してみてくだい。