Q&A

トルコ航空のトランジットホテルサービスについて

公開日 : 2012年09月23日
最終更新 :

初めてまして、ご存知の方がいらっしゃましたら、
ご教授下さい。

他の方の書き込みを読ませていただきましたが、
私の場合が当てはまるのか、教えてください。

パリから成田へ行く飛行機を予約しようと考えています。

出発時間で都合の良い時間を選択しましたら、
イスタンブールでの乗継時間が18時間25分ありました。

日本の総合旅行サイトで調べました。

この場合、トルコ空港のHPに記載のあるトランジットホテルサービスを
利用をすることは可能でしょうか。

他に早く乗り継げる便があれば、それでも良いのですが、
乗継時間が短い便の選択肢がありませんでした。

新婚旅行で12月にヨーロッパ旅行を考えております。
よろしくお願い致します。

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9件のコメント

  • Re: トルコ航空のトランジットホテルサービスについて

    トルコ航空を利用時であれば、一定の条件を満たした場合に無料で利用可能ですがパリ発の場合は
    同日接続便のフライトがあるので負荷の場合がありますので確認が必要です。

    必要乗継時間
    エコノミー10時間以上
    ビジネス7時間以上

    但しイスタンブール到着時刻から一番早いトルコ航空便を乗り継ぎ便としてご予約・ご購入いただいており(同日同路線で複数便がある際はご注意ください。乗り継ぎ時間が最短である必要があります)、かつトルコ航空の運航スケジュールにより、乗り継ぎ時間が最大2泊を超えない場合に限りご利用いただけます。

    利用可能な場合は、入国後トルコ航空ホテルデスクに行っていただき手続きを行ってください。
    (英語の対応が可能です)

    トルコ航空トランジットホテルサービス http://www.turkishairlines.com/ja-jp/corporate/news/announcements/announcement.aspx?aid=2797

    TEL:03-3435-0421


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    Re: Re: トルコ航空のトランジットホテルサービスについて

    ご教授ありがとうございます。

    トルコ航空に確認したところ、サービス対象外とのことでした。

    残念ではありますが、乗り継ぎ時間をトルコで楽しみたいと思います。

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  • なるほど

    ここでのやり取りと、参考に出ていた別トピを読んで「そうだったのか」と知っただけなので、トピ主さんはスルーしていただいても結構です。
    利用したことはありませんが、このトランジットのホテル提供は気になっていました。
    で、トピ主さんのように例えばパリ→イスタンブール→成田というルートで
    1. 自分の希望するパリ発を選ぶ
    2. イスタンブールで接続可能な成田便をチェック
    3. 乗り継ぎ待ちが最も短くても10時間を超える場合、ホテル・サービスを受けられる

    と考えていたのですが、基準は出発便ではなく乗り継ぎ便にあるんですね。
    つまり
    1. イスタンブール発成田便をチェック
    2. これに乗り継げるパリ発を調べる
    3. もっとも接続が良い便でも、イスタンブールで10時間待ちならホテル・サービスを受けられる
      乗り継ぎ待ちが10時間を切る便が存在する場合、ホテル・サービスは受けられない。
      例外は接続の良い出発便が満席で、前倒しの便を選ぶしかない場合。

    他に接続の良い便(もっと遅く出発する便)があるにも関わらず客の都合で出発を早め、結果、イスタンブールで10時間以上待つことになってもホテル・サービスは出来ないというルールも納得できます。
    接続の良い便が早朝発で利用する側にとっては避けたいものであっても、「席がある場合、そちらに乗れるはずだから」ということなんですね。
    ただ、それをトルコ航空側がわかりやすく利用者に伝えているかどうかは、HPを隅々まで読んでいないのでわかりませんが。
    解釈に間違いがあったら指摘して下さい。

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  • 微妙

    6.の方が書いているように,別の乗継が可能な場合はトランジットホテルは利用できません。ただ,「別の乗継」が満席の場合など,ケースバイケースでもあります。このようなことは,トルコ航空に直接聞くのが一番いいです(03-3435-0421)。ここで質問して間違った回答を得ても,誰も責任をとりません。

    トランジットホテルには何軒かありますが,どこに泊まるかは航空会社の指定です。私の場合は,3回ともAkgunでした。ここだと,地下鉄で旧市街に簡単に行くことができます。

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    Re: 微妙

    ご教授ありがとうございます。

    確かに直接確認するのが一番いいですよね。

    日本の連絡先が確認できなかったので、連絡先を記載いただき
    助かりました。

    初心者というか、知識のない私は、
    別の乗継便がない場合という条件が、
    パリ→イスタンブール→成田の場合、
    最初に乗る便の時間は、客の都合があるため、
    イスタンブール→成田の便だけを考えて言われていると
    勘違いしておりました。

    トランジットサービスは、常に提供しているサービスというよりは、
    便の遅れ等の突発的な事態が発生したときに
    利用できるサービスなんですね。

  • Re: トルコ航空のトランジットホテルサービスについて

    http://bbs.arukikata.co.jp/bbs/tree2.php/id/393416/-/parent_contribution_id/393416/
    これですね。自腹で1泊されるかどうか。
    航空会社でもご相談を。

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    Re: Re: トルコ航空のトランジットホテルサービスについて

    ありがとうございます。
    最初に乗る便を早くすれば、乗継がスムーズだから、
    トランジットサービスが受けられないということですね。

    今回の私の場合は、変更可能な状況ではありますが、
    都合上、早い便に乗れない場合の方も同様ですと、
    便に遅れが出た場合のみ利用できるサービスということに
    なりますね。
    勉強になりました。

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  • Re: トルコ航空のトランジットホテルサービスについて

    以前にもここで話題になったことですが、
    これについてはトルコ航空日本語サイトの
    説明文は誤解が生じるような表現になっています。
    自分の都合のいい便を使ってイスタンブールに
    着いてからの最短乗り継ぎ時間では判断できない
    からです。2つの便をどう選択しても乗り継ぎ時間
    が長くなってしまう場合のみホテルが提供されると
    解釈するとわかりやすいです。

    パリ~イスタンブール~成田だと、午前中にパリを
    出発する便に乗ればすんなりと17時台の成田行きに
    接続できます。パリ発を午後にすると間に合わなく
    なり翌日の便になってしまう。この場合はダメです。

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    追加

    僕なりの解釈です。 トルコ航空としては自社の
    国際線同士の乗り継ぎはできるだけすんなり乗り
    継ぎできるようスケジュールを作っているが、
    どうしてもイスタンブールで長時間の乗り継ぎが
    生じる場合についてはトルコ航空でホテルの部屋
    を提供しましょう、ということだと思います。
    したがって、乗り継ぎが不利なこともふくめた料金
    設定になっているような格安航空券は旅行会社の
    都合というか旅行会社の戦略でそうしているので
    あって、この場合はダメ。また、予約するが遅くて
    満席になったことで別便になり長時間の乗り継ぎ
    となるケースもダメだと思います。

    もしそうでなければ、わざと遅く予約する、わざと
    前日の便を予約する、わざと乗り継ぎ条件の悪い
    安いチケットを予約することで、ホテルの部屋が
    もらえてしまいます。

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  • 退会ユーザ @*******
    12/09/23 10:07

    利用可能でしょう

     ご質問は「12月にトルコ航空で成田/パリ往復の航空券を買いたいのだけど、復路のイスタンブール乗り継ぎ時間が18時間25分ある。この場合、トルコ航空のトランジットホテルサービスを受けることができるか?」というご質問ですね??
     お考えの利用便は以下でしょうか?
       パリ18:15 - イスタンブール22:45 TK1828
       イスタンブール17:10 - 成田11:30 TK50

     エコノミークラスの場合の条件は「イスタンブール到着から目的地へ向かう一番早い乗り継ぎ便までの出発時刻までの時間が10時間以上」と記されていますからサービスを受けることが可能でしょう。
     なお、ビジネスクラスの場合は7時間以上とあります。

       http://www.turkishairlines.com/ja-jp/corporate/news/announcements/announcement.aspx?aid=2797

     また、トルコ航空のサイトで見ると以下の乗り継ぎがあります。パリからならこれが一般的ででしょう。ご覧になってる格安航空券ではパリを夕方出る便しか利用できないのではないでしょうか?
       パリ7:50 - イスタンブール12:20 TK1830
       イスタンブール17:10 - 成田11:30 TK50

       パリ11:30 - イスタンブール16:00 TK1822
       イスタンブール17:10 - 成田11:30 TK50

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    Re: 利用可能でしょう

    ご教授ありがとうございます。

       パリ18:15 - イスタンブール22:45 TK1828
       イスタンブール17:10 - 成田11:30 TK50

    おっしゃるように、上記の便を検討しております。
    この場合は、トランジットサービスが利用できるんですね。

    夜に到着することもあり、移動等も自力でいくのも
    心配でしたので、利用できると安心です。

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  • いいじゃないですか。旧市街で一泊できますね♪

    >>新婚旅行で12月にヨーロッパ旅行を考えております。
    >>パリから成田へ行く飛行機を予約しようと考えています。
    >>イスタンブールでの乗継時間が18時間25分ありました。

    「地球の歩き方」の質問で多いのは、
    「イスタンブールのトランジット時間が短いが、観光できるか?」
    というものです。

    到着と出発の時間がわかりませんが、18時間あれば、
    イスタンブールで一泊して、観光するのに問題はありません。

    旧市街(スルタンアフメット地区)には、
    たくさんホテルがありますから、予約しておくのがいいでしょう。

    18時間も滞在するのですから、空港近くで泊まる意味はないです。

    おまけに、僕のトルコ旅行の話。
    http://homepage3.nifty.com/worldtraveller/asia/turkey_list.htm

    みどりのくつした

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    「ホテルへの事前予約及び選択はできません」ってHPでは書いてありまヨ

    あの~~~、大先生ホテルの選択は(過去ではいつも航空会社が決める)出来ません。

    呼応空会社でタダでとめてくださるので予約不要です。

    成功を祈る!

  • 追加

    ドイツのときに経由したタイでトランジットツアーがありましたし、カラチでも民間の人のツアー案内が、昔のベトナム航空でもツアーをなんと送迎係員が(笑)。

    成功を祈る!

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    Re: 追加

    ご教授ありがとうございます。
    トルコ航空以外にも同様のサービスがあるんですね。
    勉強になりました。

    遅い時間にイスタンブールに到着予定のため、
    海外旅行初心者なので、トランジットサービスが利用できれば、
    便利で安心なのですよね。

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  • トランジットのサービスは色々な航空会社で受けていますが

    http://www.turkishairlines.com/ja-jp/corporate/news/announcements/announcement.aspx?aid=2797

    飯とホテルはタダで、常識的な時間にホテルで出ます(旨いか不味いかは別…上海の中国南方(東方?)航空の朝飯は酷かった、パキスタンのカラチの酢豚は肉だと思ったら唐辛子だった)。

    ホテルまで無料でバスが出ます担当者がホテルまで乗っていきますパスポートは航空会社に預けるのが普通ですので、観光するならコピーを持参しましょう。

    アルコールは自腹です。

    市内観光も自分かトランジットツアー(有料)になります。

    成功を祈る!

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