Q&A

easyjetの運航中止について

公開日 : 2010年01月08日
最終更新 :

質問です。
easyjetでパリからロンドン便を予約していたのですが、先日easyjetから「予約していた便が、運航中止になったので、返金か便の変更をするように」とのメールが来ました。
便を変更しようとeasyjetのホームページから進んだのですが、キャンセル料が発生するようなことが書かれていました。このような場合、キャンセル料なしで便を変更することは可能でしょうか?
また、どのようにすればよいのでしょうか?
ご教授ください。

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2件のコメント

  • 10/01/09 21:11

    返金か便の変更のページへ

    こんにちは

    easyjetの中を見てみました。

    easyjietのサイト http://www.easyjet.com/asp/en/book/index.asp

    Need help? find information から
    FAQ(最下段) Our FAQs and contact details… をクリック
    出てきた質問の相当する項目を順にたどればば目的のページが出るのですが、
    面倒だったら、Search by Keyword の空欄に 「flight cancelled」の語を入れて検索すると、
    次のような質問例が出て、
    What can I do when my flight was cancelled, what are my options?
    この場合の処置が出来るページに行く入り口が示されます。

    こちらのページからやれば、返金、便の変更のどちらも無料で出来るようですね。

    お試しください。

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    Re: 返金か便の変更のページへ

    本当にありがとうございます。早速試してみます。

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  • 10/01/08 13:44

    自分だったら

    この場合、返金を求め新たに予約を取ります。

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