TGVをドイツから乗るのにＳＮＣＦの窓口で受け取りにしてしまいました・・・

Re: TGVをドイツから乗るのにＳＮＣＦの窓口で受け取りにしてしまいました・・・

こんにちは

sncfのサイトで、フランス受け取りにしたということは、
TGV-europe　のサイトに移動して予約したのではなくて、
sncfのサイトそのもので、仏語で予約したということでしょうか。

国境をまたぐ切符をsncfで予約したことはないのですが、
駅受け取りを指定した場合の受け取り方として、
sncfのサイトでは、仏国内の駅で受け取るか、sncf boutique で
受け取るように、表示されています。
sncf boutique　は仏以外では、ベルギーなどにあったと思いますが、
ドイツにはなかったと思います。

そうは言っても、このようなうっかりボタンを押してしまった人はいくらでもいるだろうし、
変更不可といっても、乗車日や旅行区間の変更ではないので、
sncfもそんなにアコギな商売をしているわけではないでしょうから、
メールで依頼すれば、受け取り国などについては、対応してもらえる可能性がありそうです。

以前に、このケースとは違いますが、
sncfで受け取る指定で予約した切符を、都合で、ベルギーの駅に行ったとき受け取ろうとしたけど
ベルギー国鉄は、応じてくれなかったとの、投稿がありました。
（ちょっと、うろ覚えですけど）

sncfへのメールアドレスは、来たメールの中をたどれば、あると思います。
又は、sncfのサイトの、Ｑ＆Ａの中に、あります。