Q&A

renfeチケットの交換、払い戻し(キャンセル)について

公開日 : 2009年03月06日
最終更新 :

こんにちは。この春、数年ぶりのスペイン旅行なのですが
renfeのサイトが随分進化しているのに驚きました!

今回アンダルシア方面を回るのに寝台やAVEを使うつもりでいます。
移動時間などが確定している区間は早割りを利用して、サイトでチケットを購入したのですが
列車に乗る時間が現地に行くまではっきりしない区間があり
そこは乗る直前に購入しようかと思ったですが
60%オフがとても魅力的なので、いっそ先に買ってしまって
予定が変更になったらチケットもキャンセルもしくは交換しようかと思っています。

renfeのサイトを見ているとチケット購入ページの上の方に
「tickets changes」「tickets refunds」というボタンがありました。
オンラインでチケットの交換や払い戻し(キャンセル)ができるということだと思うのですが
…使われた方いますか?

もしWEB割引などで購入したチケットを、
出発の数日前に別の便に変更したりすることってできるのでしょうか?
その場合は通常料金との差額を払うのでしょうか?
また払い戻しはいつごろまでOKなのでしょうか。
ご存知の方、利用されたことがある方、いらっしゃいましたら教えてください。
よろしくお願いします。

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1件のコメント

  • Re: renfeチケットの交換、払い戻し(キャンセル)について

    WEB割引は60%引きだからキャンセル出来ません。
    乗る電車が決められない場合は事前に購入しないほうがよいでしょう。

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