私達はチェックイン時に常に航空券と一緒にマイレージカードを出していますが、ミスが多くあります。
3月にスターアライアンスグループの南アフリカ航空に9回乗りましたが、私のマイレージは4回、妻は9回全てが加算されていませんでした。
航空会社は真面目にマイレージ加算をしているのでしょうか?
スターアライアンスの場合、加算漏れの修正はUSAまで搭乗券の原本とPassenger Receiptを郵送しなければなりません。
航空会社は、お客が面倒な手続きをするのを諦めるのを期待して故意にマイレージを加算しないのでしょうか?
以前もマイレージ加算で色々トラブルがありましたが、皆さんはこのようなご経験がありますか?
このような場合、修正手続きを取っていますか?