Q&A

コンツェルトハウスのHPで購入したチケット

公開日 : 2007年03月13日
最終更新 :

こんにちは。お世話になっております。

コンツェルトハウスの演奏会のチケットを、HPから購入しました。
つたない英語力では、自宅まで郵送してくれると思っていたのですが、
いくら待っても送られてきません。

どこかにとりにいかなければならないのでしょうか?
ご教授ください。

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2件のコメント

  • Re: コンツェルトハウスのHPで購入したチケット

    さっそくありがとうございます。
    購入したのは1ヶ月くらい前です。

    メールには以下のようにあります。

    We thank you for your online purchase via www.konzerthaus.at . Below, we list the details of your purchase.

    Your purchase of Tickets can, as requested, be collected from the Konzerthaus Box Office with immediate effect on presentation of this e-mail.
    Please contact the Konzerthaus Box Office in the event of any questions regarding your order.

    これはBOX OFFICEにあるから取りに来いということでしょうか?

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    07/03/14 01:17

    Re^2: コンツェルトハウスのHPで購入したチケット

    バニラクリームさん、ゴンです (^o^)丿

    そうですね、貴方の要求どおりBOXOFFICEで受け取れるよう
    になっているので、「このメールを見たら直ぐに取りにきてください」
    となってますね。
    あの購入手順の説明で、「14日以内に公演がある場合に非郵送」と
    なってましたので、直ぐに取りに来いと言うこのメールは当然だと思い
    ます。

    質問があったら、BOXOFFICEに連絡くださいとも言ってますので
    一ヶ月も抛りっぱなしになっていたわけですから、『チケットがどうなって
    るか』問い合わせをしてみることをお奨めします。

    また、チケット受け取りの際には「メールを印刷して持って」行った方が
    良いと思います。
    説明には何処にもそんなことは書いてありませんが。

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  • 07/03/13 17:41

    Re: コンツェルトハウスのHPで購入したチケット←住所は正しく入力しましたか?

    バニラクリームさん、こんちは (^o^)丿 ゴンと言います

    そのコンサートまでの日数はどうですか?
    購入から「2週間以内」ならBOXofficeに取りに行く必要
    がありますが、そうでなければ『郵送され』て来ることになって
    ますが...
    (最後のステップで「二者択一」になっています)

    購入かけたら直ぐ「あなたの住所に郵送します」の趣旨のメールが
    きているはずです。

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