●●旅行(Mac●)のイタリアツアーは最悪だあ!!添乗員が最悪だよ。ヨーロッパ初心者とみると高いお金出しているのに、安い部屋しかあてがわない。文句言ったら凄い剣幕でどなってきて、「じゃあ、私の部屋見る?」と言われました。
その後の部屋の選択では、クレームが出たため自分で悪い部屋がいいって言ったという風にしたかったので、悪い部屋を指差してこちらの方が静かでいいですよとか言ってくるし・・・その前はうるさい部屋に入れたくせに、とにかく誠実さのかけらもない最悪でした。(口がうまいだけ)日本に居た旦那がクレームをいれたところ、お客様相談係りの人も形式的な答えしか返ってこなくて、もううるさいという感じだったらしい。せっかく忙しい中、高いお金と、時間を使って嫌な思いをして帰ってきました。個人旅行の方が数倍良かったと思います。こういう場合ってやはり黙ってるしかないのでしょうか。