この場合、修理はどこで? 私だったら、 北京空港に置いてきぼりの荷物が、ちゃんと届くのだろうか? という不安は抱くでしょう。 心配だと思います。 スーツケースの破損は3回くらい経験し、 すべて空港で手続きをして、航空会社負担で修理してもらいました。 自己負担はゼロでした。 ミヤーラ2005 さんの場合、 自宅に届けられた時点で破損に気づいたわけですから、私の経験とは違いますし、 航空会社によっても規定が違うかもしれませんが、 どうだったのでしょうか? ともあれ、無事にお手元に荷物が届いて良かったですね。
ありがとうございます ありがとうございます。書いた内容が、不足していましたが、北京空港から成田に着いた時点で、成田の係員から自宅に電話があり、この日の何時に届けます、という内容でした。その際に、「実は・・・」と、破損のことを教えてもらいました。 荷物が届くと、書類が同封されていて、中身を出した後、翌日、すぐ指定の会社に郵送しました。 もちろん、修理費は無料です。
