ローマから成田までの便でトルコ航空を予約しました。
金曜日 ローマ発→イスタンブール着22:45
土曜日 イスタンブール発16:55
の為トランジットホテル利用の旨を発券担当者に告げたところ、できないとの返事。
理由は 土曜日の朝のローマ発イスタンブール着便に空きがありそれに乗れば同日接続が出来るからとのこと。
ただ、HPにはそのような記載がなく10時間以上の乗り継ぎ時間があり一番早い乗り継ぎ便を利用する場合に利用可と書かれています。しかも予約不要で直接空港のホテル手配カウンターに行けば良いとあるのですが・・?
これって担当者の勘違いなのではないかと思うのですが、どなたか同じような状況で利用された方いらっしゃいますか?