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Trenitaliaのチケット予約のDelivery選択の件

こんにちはゲストさん

初めてのTrenitaliaチケット予約に挑戦中ですが、deliveryの選択の所で選択肢4つの内ticketless
(2種類とも)をクリックしようとしても反応せず、selfserviceかhome deliveryしか選択できない状態で困っています(画面ではticketlessの項目は文字が薄くなっており、クリックボタンも他の二つに比べて薄く、始めからクリック対象になっていない様子です)。同じ経験をされた方がおられましたら、その解決方法を是非教えていただきたいと思います。
よろしくお願いします。

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Trenitaliaのチケット予約のDelivery選択の件

ペーちゃん 10/08/02 10:37
初めてのTrenitaliaチケット予約に挑戦中ですが、deliveryの選択の所で選択肢4つの内ticketless
(2種類とも)をクリックしようとしても反応せず、selfserviceかhome deliveryしか選択できない状態で困っています(画面ではticketlessの項目は文字が薄くなっており、クリックボタンも他の二つに比べて薄く、始めからクリック対象になっていない様子です)。同じ経験をされた方がおられましたら、その解決方法を是非教えていただきたいと思います。
よろしくお願いします。

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乗車区間はどうなってますか?

うさちゃんピョン 10/08/02 11:40
乗車区間はどうなってますか?
イタリア国外だと、ticketless は選べないようです。

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Re: 乗車区間はどうなってますか?

ペーちゃん 10/08/02 16:30
ありがとうございます。
ベネチアーローマ乗換ーナポリでイタリア国内です。
列車もES AV FRECCIARGENTO とFRECCIAROSSA(いずれも2等)で、
Ticketlessが選べないのは変だなと思うのですが?
乗車日は10月2日でまだ2ヶ月以上前なので、もしかして早すぎる
ためかと思い、試しに9月22日乗車でもトライしましたが、結果は同じ
でした。
このような経験はありませんか?

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別々にやったらOKでした

うさちゃんピョン 10/08/02 17:21
試しに、9/22のVenezia13:27-Napoli18:45を、
通しで購入しようとしたら、ご指摘のようにTicketlessが選べませんでした。

そこで、Venezia13:27-roma17:13でやるとTicketlessに、
さらにroma17:30-Napoli18:45でやるとこちらもTicketlessが選べました。
ちなみに、通しでも別々でも料金は一緒のようでした。

理由はわかりませんが、通しだとダメで、別々だと大丈夫でした。
(Venezia-roma間の割引の種類が多くて、
roma-Napoli間のそれと一致しないからかも知れません)

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Re: 別々にやったらOKでした

ペーちゃん 10/08/03 00:19
うさちゃんピョンさん、本当にありがとうございました。
それにしても別々にやるという発想は湧きませんでした。
頭を柔らかくする事が大事ですね。もう夜が更けたので
明朝早速その手で挑戦します。勿論大丈夫と信じてますが。
Trenitaliaもちょっと一言注意書きすればよいのに・・・。
後はクレジットの決済が無事に通るかですね。
重ね重ねお礼申し上げます。

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その列車は

春ゼミ 10/08/02 12:25
チケットレスの販売が無いちゅうことやないか?
self-serviceで買って、窓口か自動販売機でチケット化するんやろね。
http://www.amoitalia.com/italia/trenitalia.html
その列車は予約せなあかんのかどうか聞くほうがええんとちゃうか。
ところで、自動販売機で切符の買いかたは、ごく最近ものっけたけど、ネット予約のをどうするかは知りまへん。

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Re: その列車は

ペーちゃん 10/08/02 17:24
ありがとうございます。
ルートはベネチアーローマ乗換ーナポリで、列車もES AV FRECCIARGENTO と
ES AV FRECCIAROSSA(いずれも2等)です。
このような代表的な列車でTicketlessが選べないのは変だなと思う
のですが、このようなケースもあるのでしょうか?
教えていただければ助かります。

なお、乗車日は10月2日でまだ2ヶ月以上前なので、もしかして早すぎる
ためかと思い、試しに9月22日乗車でもトライしましたが、結果は同じ
でした。

現地で購入しても大丈夫かもしれませんが、希望の席が取れないかもしれないし、
鉄道は慣れてないのでやはり事前に予約をしてe-mailで送られる書類を持参する
方が安心と思っています。

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既に、うさぎさんが解決しましたね。

春ゼミ 10/08/02 19:34
なるほどね。
思いもよらないケースやね。
ひとつ勉強しましたがな。

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Re: 既に、うさぎさんが解決しましたね。

ペーちゃん 10/08/03 00:25
春ゼミさんにもお世話になりました。
こんな解決策があったとは。
この質問サイトに投稿するのは初めてでしたが、
本当に心強い味方です。

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Re: Trenitaliaのチケット予約のDelivery選択の件

ペーちゃん 10/08/04 14:52
本件、1区間単位で予約処理することで解決できるとの助言を頂き昨日再トライし、お蔭様でticketlessのdelivery選択もスムーズに行き、難関と言われているクレジット決済(Master Cardでやりました)も
すんなり行きました。無事Trenitaliaからのemail payment receiptも届き、これで完了です。
7/22からトライ開始して何度も壁にぶつかりながら進みましたが、delivery選択ではお手上げ状態で、高いけどいっそ旅行社に依頼しようかと一時は思いましたが、2週間粘った甲斐がありました。ありがとうございました。
(昨日の再トライ時に気付きましたが、deliveryでticketless選択をするときに”further information" をクリックすると、始めのあたりに「ticketlessの予約はfor a single trainに対して行う」という文章がありました。こんな重要なことはfurther informationでなく予約画面に表示してほしいものですね)
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