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vueling航空のキャンセル保険の手続きを知りたい。

こんにちはゲストさん

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vueling航空のWEBで3月2日に2つの予約をしました。

8月2日のViennna-Barcerona 便と、8月5日のBarcerona-Rennes便です。
コロナの影響でキャンセルすることにしました。

両方ともキャンセル保険というオプションを付けたのですが、手数料無料でキャンセルできるオプションだと思っていたのですが、どうやら違うようです。
キャンセルの料金を保証する、本当に保険?のような仕組みらしいというのは何となくわかったのですが手続きがまったく分かりません。

そもそもvueling航空のキャンセルはどうやってやるのか?(WEBにキャンセル手続きリンク等がなく電話しろ、というよう事が書いてあります)
最初に航空会社でキャンセルの手続きをしてから、何か証明を送るのか?どうやって返金されるのか?

ちなみにVISAで支払い済みです。
英語はあまり分からないので、電話は難しく、翻訳したWEBを見ても分からずどなたか詳しい方、助けていただけませんでしょうか。よろしくお願いいたします。

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1

vueling航空のキャンセル保険の手続きを知りたい。

いなぶん 20/06/14 19:30

4

3月2日購入なら

JORGE 20/06/15 08:591

5

多条件で不可

JORGE 20/06/15 18:561
  • 1

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