こんにちは。旅行会社に電話が繋がらない上に、期限があと2日しかないので教えて下さい
バルセロナ発として東京への往復便を購入し、4月18日の往路イベリア航空のマドリー→成田キャンセル通知が来ました。
(国境閉鎖前にどうしても帰国しなければいけない事情があり、スペインの緊急事態発令後すぐに3月に片道切符を別途購入し現在は東京におります)
また、イベリアからのキャンセル通知には「来年3月まで変更可能」となっています。
わからないのは復路の件です。
ネットでエイチ・アイ・エスの子会社で購入しました。通常ネット予約は、往路に乗らない場合、復路も自動的にキャンセルされると思いますが、
復路(5月1日)JALヒースロー経由・羽田→バルセロナ便も自動的にキャンセルされてしまうのでしょうか。
それともキャリアが違うので、そのまま復路は(スペインの状況次第ですが)航空券そのものは生きているのでしょうか。
仮にこのイベリア航空を秋以降の便に振り替えた場合、往復の日付が逆になってしまうのですが、キャリアが別の場合は問題ありませんでしょうか。
また、当初は捨てるつもりだった4月18日のイベリア航空も、キャンセルが正式に来たということは、片道代を請求できるのでしょうか
これまで何十回も航空券を購入しましたが、往復で別の航空会社ということがなく、今回は緊急事態ということもあり、困っております。
質問ばかりで申し訳ありませんが、どなたかお詳しい方、教えてください。宜しくお願い致します。