一昨日17時46分、サビハ空港に到着後 HALKBANK のATMで1200リラキャッシングした所、レシートには1500リラとなっていました。 間違いなく1200とタッチした自信があったのですが空港バスに乗ってすぐ数えたらやはり1200リラしかありません。 その場で何かアクションを起こせば良かったのでしょうか。 カード会社にはどのように連絡しても無理でしょうかね。 こんな事あるんでしょうか? 経験ある方いらっしゃいますか?
カード会社の請求額が変更されました! 今日、カード会社の請求額を見たら1200リラに変わり、金額も下がってました。 良かった～ ご心配おかけし申し訳ありませんでした。 ホッとし、楽しく旅を続けられます。
Re: イスタンブール サビハ空港でキャッシングしたのですが... paddington1088さん、こんにちは。 まず、カード会社が1200で挙げてくるか、1500で挙げてくるか、が問題ですね。1200で挙げてくれば、印字間違いで済むのですが。・・・ 一台のATMでスリップと実金額が異なる場合、確かめるとなるとそのATMを開けて、中のジャーナル(記録用紙)と金額が合っているか見る必要があるので、現場から離れると(現場にいてもですが・・・)証明が難しいと思います。良心的な銀行(と言うか、日本風の商習慣であれば)当日の○号機ATMはジャーナルと金額が合ってなかった、と記録が残っていると思いますが、さて・・・1500で挙ってくれば、ダメ元でカード会社に言ってみる(その銀行のウエブサイトから英語で問い合わせるより確実な気がします。)のが一番(できればこのATMだと写真でもあればまだいいかも・・・)と思います。
Re: Re: イスタンブール サビハ空港でキャッシングしたのですが... 高島さん、ありがとうございます。 カード会社の請求は1500リラと思われる金額でした。 帰りに空港でATMの写真を撮って来ようとは思いますが... 帰国したらカード会社に連絡してみますが、ちょっと海外 キャッシングが怖くなりました。
手数料表示出ませんでしたか キャッシングに当たり”1200”は手入力金額と思いますが。 “Please type the amount you want to withdraw and press GREEN button or select from the amount below (20/50/100/200/250/500/750/1000)” 国際ブランドVISAなら”PLUS or VISA PLUS”､JCBは”CIRRUS”のマーク確認されましたか。 次に手数料の表示は出ませんでしたか（トルコのATM手数料は利用する銀行によって違うようです）。時すでにお寿司の感はありますが ・キャッシングしたATM設置の銀行（支店）に赴き、トラブル内容とどの ATMを使用したかしっかり伝え折衝する。 ・カード会社に連絡するしかないと思います。
Re: 手数料表示出ませんでしたか HEさん、ありがとうございます。 VISA カードでマークは確認しました。 今回は手数料金額が出ていません。 まだ一週間ほどトルコにはいますのでその銀行があったら聞くか、帰りの空港で、とは思いますが無理でしょうね。
