Q&A

Regio jet のキャンセルの仕方について

公開日 : 2019年09月21日
最終更新 :

15分前までキャンセル無料とありましたので、未定のまま予約していました。
いざキャンセルしようとしましたがうまくいきません。
チケットナンバーはわかるのですが、パスワードはわからなくて・・そもそも何のパスワードでしょうか?

よくわからい人間が簡単に予約しなければよかったと後悔しています。
どなたか経験おありの方、またはご存知のお方がいらっしゃればよろしくお願いいたします。

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3件のコメント

  • 19/09/22 01:16

    解決されましたか

    https://shop.regiojet.com/login
    “RegioJet Pay” or “Open ticket”・・・”Open ticket”を選択
    “Ticket Number”を入力
    □ I’m not a robot にレ点を付ける
    Loginをクリック

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    失望と怒りを抱えて寝て、起きたところで・・

    神の声ではありませんが、HEさんからのうれしいお返事がありました。
    私ではもう無理だなーと諦めていましたので、飛び上がるほど嬉しかったです。

    open ticket を選択するのでしたか?
    これなら理解できました。本当に何とお礼を申し上げたらいいか。
    こうして皆様方に助けられ、教えられ、旅ができることに感謝しています。

    有難うございました。

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  • 19/09/21 13:18

    RegioJet Payで買ったのでしょうか?

    How can you get a RegioJet Pay?
    Fill in the registration form online or at one of our points of sale.
    Charge your credit by a min. CZK 200. You can go to the booking system immediately after charging and enjoy discounted prices
    The plastic card with the number of your ticket can be collected at any of our points of sale.
    Become a RegioJet Pay owner for FREE today!
    ならば、

    How can I cancel the ticket?
    Each ticket has specific cancellation terms and conditions - they can be found on the ticket. If you are unsure, contact us by phone or at a point of sale.

    ここに指令が書かれているはず。

    登録しない限りパスワードは作成されないと思うのですが・・・・・・。

    Open ticketのほうは予約番号のみです。

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    いつもありがとうございます。

    パソコンのヤフー画面のREGIO Jetから予約しまして、カードで払ったんです。
    それで、bookingナンバーがメールで届いて・・簡単にできるのかと思ってました。
    booking.comみたいに。
    それで、適当にメールを送ってキャンセルしたいと言いましたら、こんな返事がきました。

    Dear Client,

    Thank you for your message.

    You can cancel the ticket on our website, the steps:
    www.regiojet.cz - log in - log in Open ticket, to insert the number, to confirm that you are not robot, log in - to cancel and refund.

    If you have any further questions, feel free to contact us.

    Have a nice day

    がんばればできるのかしら?諦めるのはちょっと悔しいです。

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  • 19/09/21 12:18

    パスワード

    パスワードを確認できる画面もあります。
    チケット番号とメールアドレスの入力。

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    それもしたのですが

    パスワードって、パソコンのですよね。メールといっしょに使用する。
    新しくパスワード作った記憶がありませんので