こんにちは。
年末から年始にかけて、オーストラリアにいきます。
日本からオーストラリア到着初日に、シドニーからメルボルンに移動します。
家族三人の旅行で、父母、私ですが母は足に障害があり車椅子を使います。
失語症もあるので、父や私が母から離れることはありませんし、介助は必要ですが長距離は難しいですが短い距離ならゆっくりですが、歩けます。
階段も上り下りができます。
車椅子も飛行機の直前までの予定で、職員の方の手を借りることはないと思いますが、
母が病気をしてから初めての旅行なので、何かあってはいけないと思い質問しました。
車椅子は折りたたみ式の軽量型で、手荷物サイズです。(バッテリーなどは付いていません)
行き帰りの飛行機は、日本に支社のあるものだったので、告知済みですが、
シドニーとメルボルン間はシンガポール系のタイガーエアーなので、車椅子のことを告知するとすれば、
日本に支社がないためメールでしないといけません。
質問までが長くなってしまいましたが、
1)航空会社に告知は必要ですか?
2)メールするとき、どのようなことを伝えればいいですか?
3)海外旅行で車椅子の使用をしたことのある方、なにかアドバイスのようなものがあればお願いします。
4)あまり英語が得意ではないので、なにか雛形のようなものがあると助かります。
(ニュアンスが伝わらないと、と思うと少し怖いので)なにか参考になるようなサイトがあればお願いします。
長くなってしまいましたが、宜しくお願いします。